نگین خودرو در راستای توسعه خدمات پس از فروش محصولات رنو در ایران، ۶ شعبه و نمایندگی جدید را به خودروهای سرویس سیار "نگین سرویس" تجهیز کرد.
به گزارش سرویس بازار ایسنا، نگین خودرو، نماینده رسمی رنو فرانسه در ایران، در راستای برنامه‌های گسترده خود جهت توسعه شبکه خدمات پس از فروش و ارتقا سرویس‌دهی به مالکین محصولات رنو در ایران، ۶ شعبه و نمایندگی دیگر را به خودروهای نگین سرویس تجهیز کرد تا به این ترتیب تعداد خودروهای نگین سرویس در سطح کشور به ۴۰ دستگاه برسد.
داوود تقی‌زاده مدیر امداد و نگین سرویس شرکت نگین خودرو در این زمینه گفت: در کنار توسعه شبکه خدمات پس از فروش، توسعه ناوگان نگین سرویس به‌عنوان سرویس سایر نگین خودرو یکی از مهم‌ترین برنامه‌های شرکت در سال جاری است. در این راستا هفته گذشته ۶ شعبه و نمایندگی جدید شامل قائم‌شهر، ساری، سنندج، قم، بوکان، شاهین‌شهر و اهواز به خودروهای نگین سرویس مجهز شده‌اند تا بتوانند سرویس‌های سیار را به مشتریان رنو در این شهرها ارائه کنند.
وی افزود: با افزوده‌شدن این ۶ دستگاه خودرو به ناوگان نگین سرویس، هم‌اینک تعداد خودروهای نگین سرویس در سطح کشور به ۴۰ دستگاه رسیده و بر اساس برنامه‌ریزی‌ها، تا پایان سال حداقل ۱۰ دستگاه خودرو دیگر نیز به این ناوگان اضافه خواهند شد تا به‌مرور تمامی شعب و نمایندگی‌های نگین خودرو به خودروهای نگین سرویس تجهیز شوند.
تقی‌زاده در زمینه آموزش‌های پرسنل نگین سرویس گفت: همه پرسنل نگین سرویس غیر از آموزش‌های عمومی شبکه خدمات پس از فروش نگین خودرو که بر اساس استانداردهای رنو انجام می‌شود، به مدت ۱۰ روز آموزش‌های تخصصی در زمینه امداد را نیز در تهران می‌بینند ضمن آن که در همین مدت به‌صورت عملی نیز با خودروهای نگین سرویس در تهران همراه می‌شوند تا دانش به‌دست‌آمده را در عمل افزایش دهند.
افزایش تعداد خودروهای نگین سرویس بخشی از سیاست‌های بلندمدت نگین خودرو جهت ارتقا رضایت مشتریان در زمینه خدمات پس از فروش است که حاصل آن را می‌توان در کسب رتبه نخست و دستیابی به بالاترین رشد رضایتمندی در خدمات پس از فروش توسط این شرکت در سال ۱۳۹۵ دید.
علاقه‌مندان برای اطلاع از خدمات نگین سرویس و سایر خدمات ارائه شده از سوی نگین خودرو به مالکین محصولات رنو می‌توانند به وب‌سایت رسمی این شرکت مراجعه کنند؛ همچنین برای تماس با کارشناسان نگین سرویس و درخواست سرویس‌های امدادی و سایر خدمات نیز می‌توانند با شماره تلفن ۷۳۴۵۵۱(۰۲۱) تماس گرفته و یا درخواست خود را به آدرس vipservice@neginkhodro.com ارسال کنند.
